Avís legal i cookies

AVÍS LEGAL I COOKIES

POLÍTICA DE PRIVACITAT

• Informació que recopilem de vosaltres
• Ús de dades recollides
• Conservació i tractament de les vostres dades
• Mesures de seguretat
• Accés i actualització dels drets
• Marc de llengua i regulació

Ticumiku, S.L., en endavant Ticumiku, està compromesa amb la privadesa de la vostra informació. Us demanem que llegiu atentament la política de privadesa on us expliquem com utilitzem i protegim la vostra informació:

1. Informació que recopilem sobre vosaltres

1.1 Obtenim la informació mínima i indispensable a través del formulari. En aquest formulari facilitareu les dades següents: correu electrònic, nom i cognoms i telèfon.

1.2 Si compreu un producte a través del nostre lloc web www.ticumiku.com. Us demanarem que ens proporcioneu informació sobre vosaltres, inclòs el vostre nom, dades de contacte i dades de pagament.

1.3 També podem recopilar informació anònima sobre el seu ús del lloc webwww.ticumiku.com. I dels nostres serveis, dels missatges que surten al lloc web i als correus electrònics.

2. Ús de les dades obtingudes

2.1 Les vostres dades personals s'utilitzaran per a les finalitats següents:

• Establir comunicació entre les parts.
• Respondre a les consultes en cas que l'usuari ens posi en contacte amb nosaltres.
• Proporcioneu suport tècnic per resoldre problemes i incidents.

2.2 Podem utilitzar les vostres dades per contactar electrònicament per obtenir la vostra opinió sobre el servei prestat i, de tant en tant, a notificar-vos canvis, desenvolupaments importants de l'aplicació i les ofertes o promocions de Ticumiku. Podeu revocar el vostre consentiment en qualsevol moment enviant un problema "baix" a hi@ticumiku.com

2.3 .. No tractarem les vostres dades personals per a cap finalitat més enllà dels descrits anteriorment, tret que s'imposi per la llei o que hi hagi requisits judicials.

2.4 Ticumiku només facilitarà informació a les forces de seguretat i cossos sota l'ordre judicial o per l'obligació d'una norma amb un interval, sense perjudici de poder iniciar accions de suspensió o cancel·lació del compte dels usuaris si tenen indicacions d'ús indegut de l'aplicació . La informació subministrada només serà proporcionada per Ticumiku.

3. Conservació i tractament de les vostres dades

3.1 La informació que ens proporciona ambdós es mantindrà en servidors contractats a l'empresa Ekostak Informatica, S.L. En cap cas, els serveis de subcontractació GUEBS.com que impliquen qualsevol tractament de dades per part de tercers i les dades seran tractades només per sistemes ubicats a la seu anterior.

3.2 Segons el que s'estableix en l'art. 5 Llei 15/1999, de 13 de desembre, la protecció de les dades personals us informen que les vostres dades s'incorporaran a fitxers de propietat Ticumiku, S.L. i tractat per les finalitats descrites a la segona secció relativa "Ús de les dades obtingudes ".

3.3 També us informem que teniu dret a fer exercici en qualsevol moment els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició abans de Ticumiku, S.L. Bug Riera, 1 1-6 - 17003 - Girona.

3.4 Pel que fa al tractament de dades personals contingudes en fitxers adjunts adjunts, Ticumiku actuarà com a gestor de tractament d'acord amb les disposicions de l'art 12 de la Llei 15/1999, de 13 de desembre, de la protecció del personal de dades de caràcters i la regulació que el va desenvolupar , aprovat pel Reial decret 1720/2007, de 21 de desembre. Per aquest motiu, pel que fa al tractament d'aquestes dades, es presenta a les següents estipulacions:

• a) Utilitzar les dades únicament per a la finalitat de gestionar la comunicació entre les parts.
• b) Tractar les dades d'acord amb les instruccions de l'usuari.
• c) No comunicar les dades a tercers, ni només per a la seva conservació, llevat que tingui l'autorització expressa de l'usuari, en els supòsits legalment admissibles.
• d) Mantenir el deure de secret respecte a les dades personals a les quals hagi tingut accés en virtut d'aquesta ordre, fins i tot després que el propòsit del seu objecte.
• c) complir amb les mesures de seguretat de nivell alt pel que fa a el tractament de dades sensibles i complir amb les mesures bàsiques de seguretat de nivell pel que fa a la identificació o processament de dades de contactes.

3.5 L'usuari confirma ser major d'edat. Les dades dels usuaris menors (de 16 anys) no seran tractades en tot cas, per Ticumiku.

3.6 Anem a preservar certes dades personals prèviament inscrits per l'usuari i el trànsit durant el període màxim de 2 anys per tal de ser requerit pels jutges i tribunals o iniciar accions internes derivades de l'ús indegut de l'aplicació.

3.7 L'usuari pot esborrar el seu compte. A l'esborrar el compte, les seves dades seran cancel·lats automàticament. Un cop cancel·lat, les dades es mantindrà en els nostres servidors només amb la finalitat de complir un requisit judicial.

4. MESURES DE SEGURETAT

4.1. Adoptem les mesures de protecció de dades necessàries per evitar la pèrdua d'informació, alteració de les dades, o l'accés de personal no autoritzat a aquesta.

4.2 En compliment del que disposa la normativa de protecció de dades (RD 1720/2007, de 21 de desembre), Ticumiku té les següents mesures de seguretat:

• Té un fitxer inscrit en el registre de protecció de dades de l'Agència Espanyola de Protecció de Dadeswww.agpd.es.i el corresponent document de seguretat.
• Limita l'accés a les dades personals per al personal d'administració, legals i de sistemes. Aquest personal està autoritzat per a tractar dades de caràcter personal i ha rebut la formació necessària per al tractament de les dades personals en l'exercici de les seves funcions.
• Té un registre dels incidents que podrien afectar el tractament de les dades personals de l'usuari. També té un procediment d'actuació abans de S llacunesezurity.
• Ticumiku alberga la informació en els servidors a Espanya de la propietat Ekostak Informatica, S.L. De conformitat amb el que disposa el tercer apartat relatiu a "El tractament i la conservació de les dades. Els centres de dades compleixen amb la les normes de seguretat en termes de protecció de dades.
• Fer còpies de seguretat o de còpia de seguretat periòdica. Portem a terme periòdicament auditories internes en matèria de protecció de dades.
• Ens manifesta públicament que Ticumiku No té portes o vulnerabilitats que faciliten l'accés de terceres parts a les dades personals del darrere.

4.3 A més d'això, per complir amb la resta de les obligacions de protecció de dades, el most d'usuari:

• Incorporar un codi d'auto-bloqueig de el dispositiu.
• Contempla un antivirus actualitzat en el dispositiu.

4.4 Si fem qualsevol modificació en la política de privacitat, que prèviament es sol·liciti la seva acceptació de la mateixa abans de procedir a l'tractament de les seves dades personals.

5. Marc de llengua i regulació

5.1 L'idioma aplicable a aquesta política de privacitat és espanyol. Per tant, si hi havia alguna contradicció en qualsevol de les versions facilitades en altres idiomes, prevaldrà la versió espanyola.

5.2 El marc normatiu aplicable per al tractament de dades personals realitzat per TICUMIKU serà la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre i el seu Reglament, el Reial Decret 1720/2007, de 21 de desembre.

ADVERTÈNCIA LEGAL

• Denominació social: Ticumiku, S.L.
• Nom comercial: Ticumiku
• Adreça social: Riera Bugate, 1 1-6 - 17003 - Girona
• CIF / NIF: B55297428
• Correu electrònic: hi@ticumiku.com

Ticumiku responsable del lloc web, posa a disposició dels usuaris aquest document amb el qual té com a objectiu complir les obligacions organitzades en la Llei 34/2002, de serveis de la societat de la informació i el comerç electrònic (d'ara endavant, LSSI), així com Informe sobre les condicions d'ús a tots els usuaris del lloc web.

Qualsevol persona que accedeixi a aquest lloc web assumeixi el paper de l'usuari, comprometent-se a l'observança i el compliment rigorós de les disposicions organitzades aquí, així com qualsevol altra provisió legal que s'extingeixi.

Ticumiku es reserva el dret de modificar qualsevol tipus d'informació que pugui aparèixer al lloc web, sense necessitat o coneixement dels usuaris, entendre-ho com a suficient amb la publicació al lloc web de Ticumiku.

1. Responsabilitat

1.1 Ticumiku està exempta de qualsevol tipus de responsabilitat derivat de la informació publicada al seu lloc web, sempre que aquesta informació hagi estat manipulada o introduïda per un tercer Aljene.

2.1 del lloc web www.ticumiku.com. És possible que es redirigeixi a llocs web de tercers. Atès que Ticumiku no sempre pot controlar els continguts introduïts per tercers en els seus llocs web, no assumeix cap responsabilitat sobre aquest contingut. En qualsevol cas, Ticumiku assenyala que procedirà a la retirada immediata de qualsevol contingut que pugui contravenir la legislació, la moralitat o l'ordre públic nacional, procedint a la retirada immediata de la redirecció a aquest lloc web, amb coneixements a les autoritats competents al contingut qüestió.

3.1 Ticumiku no es fa responsable de la informació i els continguts emmagatzemats, com a legal, però no limitant, en fòrums, xats, generadors de blocs, comentaris, xarxes socials o qualsevol altre mitjà que permeti que tercers publiqui contingut independentment a la pàgina web de Ticumiku. No obstant això, i en compliment de les disposicions de l'art. 11 i 16 de la LSSI, Ticumiku està disponible per a tots els usuaris, autoritats i forces de seguretat i col·laborarà activament en la retirada o si escau a tots aquells continguts que puguin afectar o contravenir la legislació nacional o internacional, els drets de tercers o la moralitat i la moralitat ordre. En cas que l'usuari consideri que hi ha algun contingut al lloc web que pugui ser susceptible a aquesta classificació, notifiqueu immediatament l'administrador del lloc web per correu electrònichola@ticumiku.com

2. Protecció de dades personals

2.1 Aquest lloc web compleix amb la normativa espanyola de protecció de dades i garanteix el compliment complet de les obligacions organitzades, així com la implementació de les mesures de seguretat contemplades a l'art. 9 de la Llei 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal (en endavant, LOPD), així com la seva normativa de desenvolupament, Reial decret 1720/2007, de 21 de desembre.

2.2 D'acord amb les disposicions de l'art. 5 LOPD Us informem que les vostres dades s'incorporaran a un fitxer registrat a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades de Ticumiku, S.L. Per complir les consultes, queixes o suggeriments que es podrien dur a terme, així com, si escau, enviar informació relacionada amb els productes o serveis de Ticumku. De la mateixa manera, us informem que en qualsevol moment podeu exercir els vostres drets d'accés, rectificació, cancel·lació o oposició enviant una escriptura (adjuntant una còpia del vostre DNI) a la següent adreça: Riera Bugate, 1 1-6 - 17003 - Girona

3. Propietat intel·lectual i industrial

3.1 El lloc web, inclòs un estat, però no limitant la seva programació, edició, compilació i altres elements necessaris per al seu funcionament, dissenys, logotips, text i / o gràfics són la propietat Ticumiku.

3.2 Independentment de la finalitat per a la qual estaven destinats, la reproducció total o parcial, l'ús, l'explotació, la distribució i la comercialització, requereix en qualsevol cas l'autorització prèvia i l'autorització escrita de Ticumiku. Qualsevol ús no autoritzat prèviament per Ticumiku es considerarà una violació greu.

3.4 Els dissenys, logotips, text i / o gràfics alienígenes a Ticumiku i que puguin aparèixer al lloc web, pertanyen als seus respectius propietaris, amb ells mateixos responsables de qualsevol possible controvèrsia que es pugui plantejar sobre ells. En qualsevol cas, Ticumiku té l'autorització expressa i prèvia per part d'ells.

3.5 Per tant, no es permeten un ús comercial de l'obra original o possibles obres derivades, la distribució de la qual s'ha de fer amb una llicència igual a la que regula el treball original.

3.6 Ticumiku autoritza expressament que els tercers poden redirigir directament els continguts concrets del lloc webwww.ticumiku.com. , tenir en qualsevol cas redirigir-se al lloc web principal Ticumiku

3.8 Ticumiku reconeix a favor dels seus titulars els corresponents drets de propietat industrial i intel·lectual, que no impliquen la seva única menció o aparició al lloc web l'existència de drets o responsabilitat algun detall sobre ells, ni suport, patrocini ni recomanació pel mateix.

3.9 Per fer qualsevol tipus d'observació sobre possibles infraccions de drets de propietat intel·lectual o industrial, així com en qualsevol dels continguts del lloc web, podeu fer-ho a través del correu electrònic següent:hola@ticumiku.com.

4. XARXES SOCIAL

4.1 Ticumiku té diferents xarxes socials (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest,) per a la difusió de continguts relacionats amb l'empresa i el seu sector, per facilitar als usuaris una ruta de contacte amb l'empresa, així com gestionar les promocions, concursos i dibuixos que es podrien fer. Ticumiku és responsable del tractament de les dades dels seus seguidors i contactes a les xarxes socials. No obstant això, en la mesura que es realitza el tractament de les dades personals en el marc de les xarxes socials els proveïdors imposen sobre les normes de funció, les obligacions de Ticumiku es limitaran a aquells aspectes en què és la llibertat d'actuar. En cap cas, Ticumiku extreure les dades de les xarxes socials, fer perfils dels seus usuaris o recopilar dades personals addicionals sobre els gustos, aficions o mode d'ús de les xarxes socials, sense el consentiment exprés dels afectats.

5. Llei aplicable i jurisdicció

Per a la resolució de totes les controvèrsies o problemes relacionats amb aquest lloc web o activitats desenvolupades, s'aplicarà la legislació espanyola, a la qual les parts es presenten expressament, ser competent per a la resolució de tots els conflictes derivats o relacionats amb el vostre ús Els tribunals i tribunals de Girona.

Política d'ús i condicions de venda

Tots els enviaments a la península i les Illes Balears són gratuïtes(Lliurament en 24-48h), sempre segons disponibilitat i estoc.

Per a comandes a Ceuta, Melilla, Canarias i enviaments internacionals són el cost d'acord amb la destinació.

Entrega

Si tenim l'article en estoc, l'enviament es fa mitjançant la missatgeria i en mode de paquets, en 24-48 hores (península i les Illes Balears).

Els enviaments es processen a través d'Express Correos, Espanya, UPS o Zeleris Correos. Cada logística us proporcionarà un enllaç per seguir la ubicació del paquet en línia.

Per a comandes a Ceuta, Melilla, Canarias o International, les despeses d'enviament inclouen despeses de manipulació i embalatge. Els costos de manipulació són fixos, mentre que els costos de transport varien en funció del pes total de l'enviament.

Si feu la vostra comanda durant un cap de setmana o vacances, es processa el proper dia de treball.

Mètodes de Pagament

Targeta de crèdit Visa o Mastercard.
Una modalitat molt segura, en la qual les vostres dades bancàries estan protegides d'accés no autoritzat durant la transmissió.

Sistema de PayPal
Si sou client habitual d'aquest servei, podeu utilitzar-lo per fer el pagament.

Transferència bancària.
Transferència al número de compte que es mostra al final del procés de compra i sempre guardar el número de comanda. L'enviament es fa quan rebem la prova de pagament. Si després de 10 dies no ho hem rebut, hem de descartar la vostra comanda. 

Devolucions gratuïtes

Si, en rebre la comanda, vegeu clarament que el producte ha patit danys durant el transport o si no es sol·licita els béns rebuts, ens ha de notificar en un període màxim de 48 hores, adjuntant una imatge del material danyat per correu a Hola@ ticumiku.com.. Els productes han de ser retornats en el seu embalatge original. 

Garantia del producte

Els productes fabricats per Ticumiku tenen una garantia de 2 anys com a llei. Les reparacions es realitzen al taller de les nostres instal·lacions situades a Santa Coloma de Farners, Girona.

La recollida i l'enviament de l'article s'encarrega del client.

Està protegit per la llei

Article 44 de la Llei 7/1996, de 15 de gener, de la gestió minorista, et confereix el dret a la revocació de l'ordre sol·licitat en un termini de set dies a partir de la recepció de la mateixa. Si per alguna raó voleu revocar la vostra comanda, heu de notificar-nos per correu electrònic a hola@ticumiku.com. Els productes han de ser sempre retornats al compte del client, en perfectes condicions i en el seu embalatge original, només d'aquesta manera podem reemborsar el pagament pagat.

Les regulacions europees promou la resolució a través de l'arbitratge de litigis en termes de comerç electrònic. Més informació a https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show

Política de cookies