Condicions de venda
POLÍTICA DE USO Y CONDICIONES DE VENTA
Todos los envíos a partir de 2,99€ con entrega en 24-48h, siempre según disponibilidad y stock.
Entrega
Si disponemos del artículo en stock, el envío se realiza por mensajería y en modalidad de paquetería, en el plazo de 24-48 horas (Península y Baleares).
Los envíos se tramitan a través de Correos Express, Correos España, UPS o Zeleris. Cada logística te proporcionará un enlace para seguir la ubicación tu paquete en línea.
Para pedidos a Ceuta, Melilla, Canarias o internacionales, los costes de envío NO incluyen los gastos de aduanas, que irán a cargo del cliente.
Si haces tu pedido durante un fin de semana o día festivo, se tramita el siguiente día laborable.
Formas de Pago
Tarjeta de crédito Visa o Mastercard.
Una modalidad muy segura, en la que tus datos bancarios quedan protegidos del acceso no autorizado durante la transmisión.
Sistema Paypal.
Si eres cliente habitual de este servicio, puedes usarlo para hacer tu pago.
Transferencia bancaria.
Transferencia al número de cuenta que se te muestra al final de tu proceso de compra, y siempre haciendo constar tu número de pedido. El envío se efectúa cuando recibimos el comprobante de pago. Si tras 10 días no lo hemos recibido, deberemos desestimar tu pedido.
Devoluciones Gratuitas
Si al recibir el pedido ves claramente que el producto ha sufrido daños durante el transporte o si la mercancía recibida no es la que solicitaste, deberás notificárnoslo en un plazo máximo de 48 horas, adjuntando una fotografía del material dañado por mail a hola@ticumiku.com. Los productos deberán ser devueltos en su embalaje original.
En el resto de casos los gastos de la devolución irán a cargo del cliente.
En el caso de los productos personalizados, no se admiten devoluciones.
Garantía del producto
Los productos fabricados por Ticumiku tienen una garantía de 2 años como marca la ley. Las reparaciones se realizan en el taller de nuestras instalaciones ubicado en Santa Coloma de Farners, Girona.
El importe de recogida y envío del artículo es a cargo del cliente durante el segundo año de garantía.
Estás protegido por la ley
El Art. 44 de la Ley 7/1996 de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, te confiere el derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete días desde la recepción del mismo. Si por cualquier motivo deseas revocar tu pedido, deberás notificárnoslo por email a hola@ticumiku.com. Los productos deberán ser devueltos siempre a cuenta del cliente, en perfecto estado y en su embalaje original, solo de esta forma podremos reembolsarte el importe pagado.
La normativa europea promueve la resolución mediante el arbitraje de litigios en materia de comercio electrónico. Más información en https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show
Protección de datos personales
La base de datos que contienen Los datos de carácter personal facilitados por el cliente en los formularios que puedan existir en el sitio web cumple la normativa vigente establecida en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás legislación que la desarrolla e informa al cliente que los referidos datos serán incluidos en fichero para su tratamiento automatizado prestando el cliente su consentimiento mediante la aceptación de estas condiciones.
El cliente que introduzca sus datos personales en los distintos formularios está facultado a ejercitar sus derechos de acceso y rectificación mediante su cuenta de cliente de la presente web nos comprometemos al respeto y confidencialidad absoluta en la recogida y tratamiento de estos datos. Si el cliente desea cancelarlos definitivamente puede solicitarlo mediante cualquier medio a ticumiku.com
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